Política de privacidad
Política de Privacidad — Curvadivina
Última actualización: 17 de abril de 2026
Curvadivina gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerte a vos, nuestra clienta, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Curvadivina cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitás, utilizás o realizás una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicás con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, tratamiento y divulgación de tu información personal.
Te pedimos que la leas atentamente. Al utilizar los Servicios reconocés haber leído esta Política y entender cómo se trata tu información.
1. Información personal que recopilamos
Cuando usamos el término "información personal" nos referimos a cualquier dato que te identifique o que pueda vincularse razonablemente con vos. No incluye datos recopilados de forma anónima o desidentificada.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal, según cómo interactúes con los Servicios y lo que permita la legislación aplicable:
- Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y correo electrónico.
- Información financiera: números de tarjeta de crédito/débito, datos de cuentas financieras, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago y confirmación de pago.
- Información de la cuenta: nombre de usuaria, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones: artículos que consultás, agregás al carrito, guardás en tu lista de deseos, comprás, devolvés, cambiás o cancelás, y tu historial de compras.
- Comunicaciones con nosotros: información que nos facilités al escribirnos por WhatsApp, email, redes sociales o formulario de contacto.
- Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso: cómo y cuándo utilizás o navegás por los Servicios.
2. Fuentes de información personal
Podemos recopilar tu información personal desde las siguientes fuentes:
- Directamente de vos, cuando creás una cuenta, visitás o usás los Servicios, o te comunicás con nosotros.
- Automáticamente a través de los Servicios, mediante tu dispositivo y el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios, cuando los contratamos para tareas específicas o cuando tratan tu información en nuestro nombre.
- De nuestros partners comerciales u otros terceros.
3. Cómo utilizamos tu información personal
Según cómo interactúes con nosotros, podemos utilizar tu información personal para:
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos, coordinar envíos (por DAC), tramitar devoluciones y cambios, crear y mantener tu cuenta, recordar tus preferencias, permitirte publicar reseñas y recomendarte productos afines.
- Marketing y publicidad: enviarte comunicaciones promocionales por email, WhatsApp o SMS, y mostrarte anuncios en línea en base a tu actividad con los Servicios.
- Seguridad y prevención de fraudes: autenticar tu cuenta, brindar una experiencia de pago segura, y detectar o prevenir actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas.
- Comunicaciones con vos: brindarte atención al cliente por WhatsApp y responder a tus solicitudes.
- Motivos legales: cumplir con la legislación uruguaya aplicable, responder a requerimientos de autoridades competentes y hacer cumplir nuestros términos y políticas.
4. Cómo divulgamos tu información personal
Podemos divulgar tu información personal a terceros por motivos legítimos, en circunstancias como:
- Con Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos, logística DAC).
- Con partners comerciales y de marketing, para prestar servicios de marketing y publicidad personalizada. Estos partners utilizarán tu información según sus propias políticas.
- Cuando vos nos lo indiques o consientas, por ejemplo al usar widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestros afiliados o dentro de nuestro grupo empresarial.
- Por motivos legales o de negocio, como fusiones, procesos de insolvencia, cumplimiento de obligaciones legales, respuestas a citaciones, y defensa de nuestros derechos y los de nuestras clientas.
5. Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para prestártelos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo.
Además, utilizamos funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendimientos y con la propia plataforma de Shopify. En esas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información.
Para más información, consultá la .
6. Envíos y datos logísticos
Los envíos de Curvadivina se realizan a través de DAC y el costo lo abona la clienta. Para coordinar la entrega, compartiremos con DAC (y con cualquier otro operador logístico que utilicemos) los datos mínimos necesarios: nombre, dirección de envío, teléfono y detalles del pedido. Estos datos se usan exclusivamente para despachar tu compra.
7. Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios u otras plataformas gestionadas por terceros (por ejemplo, Instagram, WhatsApp, DAC). No controlamos sus políticas ni su seguridad, por lo que te recomendamos revisar sus términos antes de usarlos. La inclusión de estos enlaces no implica respaldo alguno por parte de Curvadivina.
8. Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos conscientemente información personal de personas menores de edad según la legislación aplicable. Si sos padre, madre o tutor/a de un menor que nos haya facilitado información personal, podés contactarnos para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política, no tenemos conocimiento efectivo de "compartir" o "vender" información personal de personas menores de 16 años.
9. Seguridad y retención de tu información
Ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible. Te recomendamos no utilizar canales no seguros para enviarnos información sensible.
El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de varios factores: mantener tu cuenta activa, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.
10. Tus derechos y opciones
Según el lugar donde residas, podés tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso a la información que conservamos sobre vos.
- Derecho de supresión de tu información personal.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Gestión de preferencias de comunicación: podés darte de baja de nuestros correos promocionales en cualquier momento usando el enlace de cancelación que aparece en cada email. Aunque te des de baja, podremos seguir enviándote comunicaciones no promocionales relacionadas con tu cuenta o pedidos.
Podés ejercer estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o contactándonos (ver sección Contacto). Para más información sobre cómo Shopify utiliza tu información y los derechos que podés tener sobre los datos tratados por Shopify, visitá .
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud. Podés designar un representante autorizado para actuar en tu nombre; exigiremos prueba de dicha autorización y podremos solicitarte una verificación directa.
11. Reclamaciones
Si tenés una reclamación sobre cómo tratamos tu información personal, contactanos a través de los datos que aparecen en la sección Contacto. Según tu jurisdicción, podrías tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos (en Uruguay, la URCDP — Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales).
12. Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país donde residís, incluyendo proveedores ubicados en otros países (por ejemplo, Shopify). En todos los casos utilizamos mecanismos de transferencia reconocidos para garantizar un nivel adecuado de protección.
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando corresponda, te notificaremos.
14. Contacto
Si tenés preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política o querés ejercer alguno de tus derechos, escribinos:
- 📧 Email: curvadivinauy@gmail.com
- 📍 Dirección: Punta del Este, Maldonado (UY-MA), CP 20000, Uruguay